Responsabilidade
A PRODUCHE respeita a privacidade individual e valoriza a confiança dos seus clientes e parceiros, assumindo com grande seriedade as suas responsabilidades no que se refere à segurança destes mesmos dados.
Na recolha e processamento dos dados pessoais recolhidos são inteiramente cumpridas as normas definidas na legislação comunitária e nacional em vigor, nomeadamente a Lei n.º 67/98, de 26 de outubro e o regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do conselho, de 27 de Abril de 2016.
Esta política de privacidade explica que dados pessoais recolhemos sobre si, como, e porque motivos os usamos, a quem os divulgamos e como protegemos a sua privacidade.
Recolha, tratamento e finalidade
Eventualmente solicitamos informações de identificação pessoal quando solicita um contacto ou informação através de um dos nossos formulários web.
O utilizador decide se deseja prosseguir com qualquer atividade que solicite informações pessoais. No entanto, se não pretender fornecer as informações pessoais solicitadas, poderá não conseguir concluir a transação. Da mesma forma, quando visita o nosso site, recolheremos informações conhecidas como “clickstreams” (browser, nome do domínio, etc.). Estas informações permitem-nos otimizar a navegação do site, a usabilidade e a acessibilidade, com a finalidade de melhorar a experiência do utilizador.
Os dados pessoais serão processados e armazenados informaticamente e destinam-se a serem utilizados pelo website PRODUCHE para: marketing e vendas, gestão de clientes, gestão contabilística, fiscal e administrativa, gestão de contencioso e, em geral, cumprimento de obrigações gerais. O tratamento de dados para fins de marketing será efetuado de acordo com a opção de consentimento manifestada pelo cliente. Tal consentimento terá de ser, prévio, livre, informado, específico e inequívoco, e constar de uma declaração escrita, que poderá revestir a forma de validação de uma opção. A todo o momento, poderá ser declarada por escrito a oposição ao tratamento de dados para fins de marketing.
Conservação dos dados
Os dados recolhidos através deste site manter-se-ão conservados durante o período de tempo em que o utilizador se encontrar registado, sendo eliminados, nos termos legais, quando o utilizador requerer a eliminação dos mesmos ou do seu registo.
Segurança
A PRODUCHE toma todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias de proteção de dados para proteger os seus dados, por si administrados, contra manipulação, perda, destruição ou contra o acesso por pessoas não autorizadas ou publicação não autorizada.
As medidas de segurança da PRODUCHE, são melhoradas permanentemente de acordo com o progresso tecnológico.
Cookies
Os cookies são ficheiros que têm pequenos fragmentos de informação que são trnasferidos do seu dispositivo quando visita um website.
No site da PRODUCHE são utilizados diversos cookies. Esses cookies são utilizados para distingui-lo de outros utilizadores dos nossos sites, sem, no entanto, guardar qualquer informação pessoalmente identificável.
Nenhum dos nossos cookies armazena qualquer informação pessoal dos utilizadores, como o seu nome ou endereço.
A informação obtida está relacionada com o número de páginas que visita, o idioma, o local do qual acede, o número de utilizadores novos, a frequência e número de visitas, o tempo de duração da visita, o navegador ou equipamento com o qual realiza a visita no site ou na nossa aplicação.
Poderá bloquear a criação de cookies ativando uma definição no seu browser que lhe permitirá recusar a criação de alguns ou todos os cookies. Se bloquear todos os cookies (incluindo cookies de sessão) poderá não conseguir aceder a algumas partes dos nossos sites.
Reclamação
Caso não esteja satisfeito com a forma como os seus dados pessoais se encontram a ser tratados pela PRODUCHE, agradecemos o seu contacto para geral@produche.pt. Se ainda assim continuar insatisfeito, tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à Comissão Nacional de Proteção de Dados, conforme dados infra:
Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD
Rua de São Bento, n.º 148, 3.º
1200-821 Lisboa
Tel: +351 213928400 (Chamada para a rede fixa nacional)
Fax: +351 213976832 (Chamada para a rede fixa nacional)
E-mail: geral@cnpd.pt
Perguntas e comentários
Todas as perguntas, comentários e pedidos relativamente à privacidade e aos seus dados pessoais são sempre bem-vindos, devendo ser enviados para geral@produche.pt. Por forma a garantirmos que os dados que detemos sobre si se mantêm atualizados, agradecemos que, em caso de modificação, nos contacte também para geral@produche.pt para procedermos à sua atualização.